Privacy statement Achmea

Centraal Beheer Achmea is een onderdeel van Achmea, een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland. In de huidige samenleving vallen allerlei zekerheden weg, maar ontstaan ook nieuwe kansen en mogelijkheden. En daarin maakt u uw eigen keuzes. Keuzes die u helpen in uw individuele ontplooiing en bij het realiseren van uw wensen en idealen. U zoekt daarbij samenwerking met deskundige partijen, die oplossingen bieden waarop u kunt vertrouwen. Onderdeel van dit vertrouwen is het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Achmea staat hier vierkant achter.

Achmea Holding N.V. is er verantwoordelijk voor dat alle Achmea-bedrijven voldoen aan de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). Uiteraard handelt ook Centraal Beheer Achmea geheel volgens de eisen van de WBP en zijn onze gegevensverwerkingen aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens.*

Verder volgen de bedrijven binnen Achmea de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen, die door het Verbond van Verzekeraars en de Nederlandse Vereniging van Banken is opgesteld en sinds 3 februari 2003 van kracht is en te vinden is op: www.verzekeraars.nl (klik vervolgens op Publicaties, Downloads en Gedragscodes).

Met uw gegevens kunnen wij onze dienstverlening aan u verder verbeteren

Bij de aanvraag van een verzekering of financiële dienst vragen wij om persoonsgegevens. Deze gegevens gebruiken wij binnen de Achmea Groep voor het aangaan en uitvoeren van uw verzekeringsovereenkomst of financiële dienst, ter voorkoming en bestrijding van fraude, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. Doel hiervan is risico's te beheersen en fraude tegen te gaan. Zie voor meer informatie www.stichtingcis.nl. Hier vindt u ook het van toepassing zijnde privacyreglement. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om u te informeren over voor u relevante producten en diensten. Als u hier geen prijs op stelt, dan kunt u dit schriftelijk melden bij Centraal Beheer Achmea, Postbus 9150, 7300 HZ Apeldoorn.

Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd

De bescherming van de privacy is belangrijk voor u en voor ons. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Daarom zijn onze systemen en programma's goed beveiligd, om te voorkomen dat onbevoegden binnen en buiten onze organisatie toegang hebben tot uw persoonsgegevens.

Inloggen bij Centraal Beheer Achmea

U kunt op onze internetsite inloggen bij Mijn gegevens. Na uw eerste aanmelding ontvangt u van Centraal Beheer Achmea per post een activeringscode. Als u deze code vervolgens eenmalig heeft ingevoerd, kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. In Mijn gegevens heeft u onder meer inzage in de bij Centraal Beheer Achmea lopende verzekeringen en geldzaken. Mijn gegevens is beveiligd en alleen voor ú toegankelijk. U kunt in Mijn gegevens ook uw gegevens over andere verzekeringen opslaan. De door u ingevoerde gegevens kunt u alleen zelf aanpassen. Deze gegevens zijn van u en worden niet verwerkt in onze administratieve processen tenzij u dit nadrukkelijk aangeeft.

Bij de aanmelding wordt gevraagd naar uw naam, adres en woonplaatsgegevens inclusief uw e-mailadres.

Bijzondere persoonsgegevens

Sommige persoonsgegevens - bijvoorbeeld medische en strafrechtelijke - worden extra zorgvuldig verwerkt. Hiervoor gelden dan ook bijzondere regels: In enkele gevallen - bijvoorbeeld bij levensverzekeringen en ziektekostenverzekeringen - hebben wij uw medische gegevens nodig. Onze medisch adviseur is verantwoordelijk voor de juiste verwerking daarvan. Medische gegevens worden alleen aan andere medewerkers verstrekt als zij tot de functionele eenheid van de medisch adviseur behoren en zij de gegevens voor de uitvoering van hun werkzaamheden nodig hebben. Zij hebben dezelfde geheimhoudingsplicht als de medisch adviseur uit hoofde van zijn medisch beroepsgeheim. Voor risicobeoordeling kunnen wij vragen naar een eventueel strafrechtelijk verleden. Strafrechtelijke feiten van langer dan acht jaar geleden hoeven niet te worden gemeld.

Uw rechten

U kunt ons laten weten dat er geen persoonsgegevens van u mogen worden verwerkt in het kader van marketingactiviteiten. We zullen er dan voor zorgen dat wij u hiervoor niet meer benaderen. Wilt u weten of alle gegevens die wij van u hebben juist zijn, dan kunt u daar navraag naar doen. Wij moeten u dan binnen vier weken een overzicht van uw gegevens leveren. Uw verzoek zullen wij kosteloos verwerken. U kunt zich in beide gevallen schriftelijk wenden tot

Centraal Beheer Achmea
t.a.v. afdeling Relatiebeheer CRA
Postbus 9150
7300 HZ Apeldoorn
Of u kunt ons ook een e-mail sturen.
Bij vragen over de wijze waarop binnen Achmea wordt omgegaan met persoonsgegevens, verwijzen wij u naar de Achmea-web-site: www.achmea.nl

Cookies

Centraal Beheer Achmea maakt op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein stukje informatie dat in de vorm van een bestand op uw computer wordt opgeslagen. Hierdoor herkennen wij u (uw computer) bij een volgend bezoek. De gegevens die wij verkrijgen uit de cookies gebruiken wij om onze website mee te analyseren. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om de website zoveel mogelijk aan te passen en af te stemmen op uw persoonlijke voorkeuren op onze website. Ten slotte kunnen wij bij het toesturen van informatie over onze producten en diensten rekening houden met de belangstelling die u hebt getoond voor bepaalde pagina's van onze internetsite. U hebt keuzes met betrekking tot cookies. Door middel van het aanpassen van de instellingen van uw browser kunt u ervoor kiezen om alle cookies te accepteren, om op de hoogte te worden gebracht wanneer een cookie wordt geplaatst of om alle cookies te weigeren. In het laatste geval blijven de meeste mogelijkheden op de site voor u beschikbaar.

Wijzigingen

De tekst van dit privacystatement kan door ons worden aangepast gelet op nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld in het kader van bedrijfsactiviteiten. Achmea behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Vanzelfsprekend zal Achmea waar nodig het privacystatement aanpassen aan wetswijzigingen en rechtspraak. Het verdient daarom aanbeveling deze tekst met enige regelmaat te raadplegen indien u onze site bezoekt. (V2004-01)

* Achmea heeft haar verwerkingen van persoonsgegevens gemeld bij het College bescherming persoonsgegevens. Deze meldingen zijn opgenomen op de website van het CBP (www.cbpweb.nl). De meldingen staan vermeld onder openbare registers/ register meldingen /zoeken/ naam = Achmea.